Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с законом о "Защите прав потребителя" покупатели нашего магазина могут обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки. Обращаем ваше внимание, что для реализации этой возможности должны быть выполнены следующие условия: - Товар имеется в наличии (в случае обмена) - Товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей - Сохранены все ярлыки и заводская маркировка - Полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки Особенно обратите внимание на последний пункт - СОХРАНЕНИЕ ЦЕЛОСТНОСТИ УПАКОВКИ. Это важно для фильтров воды. Фильтры для воды приравниваются к предметам личной гигиены и поэтому после вскрытия упаковки возврату и обмену не подлежат, в соответствии с Постановлением КМУ №172 от 19.03.1994 г. (при условии отсутствия гарантийного события).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.